Charte de confidentialité

Dernière revision – Avril 2006-

La présente charte a pour objet d’indiquer aux utilisateurs des sites Internet de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com) le type de données que Wyeth Pharmaceuticals France est en mesure de recueillir lors de leur visite, ainsi que la manière dont elles seront utilisées.

Wyeth Pharmaceuticals France s'engage à respecter le caractère confidentiel des données recueillies lors de la visite de ses sites Internet.

Wyeth Pharmaceuticals France confie à l’hébergeur de son site la réalisation de la collecte des données relatives aux utilisateurs de ses sites. L’hébergeur est lié à Wyeth Pharmaceuticals France par un accord spécifique relatif à la confidentialité des données qu’il collecte. L’hébergeur est tenu de respecter l’ensemble des principes énoncés dans la présente charte de confidentialité et à n’utiliser les données qu’il collecte qu’aux seules fins fixées par Wyeth Pharmaceuticals France.

Les données ainsi collectées sont soit recueillies automatiquement lors de la visite du site Internet, soit fournies volontairement par l’utilisateur du site qui complète un formulaire.

En utilisant les sites internet de Wyeth Pharmaceuticals France, vous acceptez le reccueil et l’utilisation de ces données comme mentionnée dans cette charte et l’acceptation de nos conditions d’utilisation. Cette charte ne concerne que nos activités en ligne.

Données automatiquement recueillies

Lors de la navigation sur son site Internet, Wyeth Pharmaceuticals France recueille automatiquement les données suivantes :

• L’adresse Internet (URL) du site Web à partir duquel l’utilisateur a accédé, le cas échéant, aux sites de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com) par le biais d’un lien hypertexte ;
• La date et l’heure de la visite sur le(s) site(s) de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com), ainsi que sa durée et les pages consultées par l’utilisateur ;
• Le domaine et le serveur (host) à partir desquels l’utilisateur des sites de Wyeth Pharmaceuticals France accède à Internet ;
• L’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur (non stockée en dehors de la session)
• Le système d’exploitation et le logiciel de navigation de l’ordinateur de l’utilisateur.

Les données susmentionnées ne sont stockées par Wyeth Pharmaceuticals France que de manière temporaire et pour une durée n’excédant pas 3 ans.

Par ailleurs, l'utilisateur est informé qu’un cookie dit de session est utilisé durant sa connexion aux sites Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com). Il n’est pas conservé sur l’ordinateur lorsque l’internaute quitte le site. Lors d’une connexion ultérieure, l’ordinateur de l’internaute n’a conservé aucune information concernant une précédente visite. Afin de faciliter l’accès aux zones protégées du site, le navigateur de l’internaute peut lui proposer de garder en mémoire l’identifiant et de mot de passe. Cette action est déclenchée volontairement par l’internaute afin de lui permettre ainsi un accès simplifié lors de ses prochaines visites sur les sites de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com).

De plus amples informations sur les cookies peuvent être trouvées sur le site édité par Microsoft à l'adresse suivante : http://www.microsoft.com/info/cookies.htm

L'utilisateur est informé qu'il peut s'opposer à l’enregistrement des cookies sur son ordinateur en configurant son navigateur de la manière suivante :

• Si l'utilisateur navigue sur Internet avec Internet Explorer (Microsoft) : dans le menu « Outils », cliquer sur « Options Internet », puis sur « Sécurité » et sur « Personnaliser le niveau ». Parmi les différents paramètres proposés, l’utilisateur peut choisir de désactiver les cookies de session et les cookies stockés sur son ordinateur.
• Si l'utilisateur navigue sur Internet avec Navigator (Netscape) : cliquer sur « Options », puis sur « Préférences du réseau » et « Protocoles ». Parmi les différents avertissements qui peuvent être activés, le premier est intitulé « Avertir avant d'accepter un cookie ». L'utilisateur sera alors averti lors de l’arrivée d’un cookie et pourra s'opposer à son enregistrement.

Toutefois, dans l’hypothèse d’une interdiction par le navigateur des cookies même de session, certaines fonctionnalités ou certaines pages des sites de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com) peuvent ne plus être accessibles.

L’utilisation de “pixel tags”, ou “web-beacons” (image invisible de 1x1 pixel) peut être associé à certaines pages et/ou message email afin de mesurer l’audience de certaines pages ou bien de verifier l’ouverture d’email. En aucun cas cette pratique éventuellement n’est utilisée pour recueillir des informations personnelles.

L’adress IP (automatiquement associée à un ordinateur par votre fournisseur l’accès à internet) de l’utilisateur n’est utilisée que durant la session, elle n’est pas associée à une donnée personnelle stockée.

Securité

Les données personnelles sont stockées avec toutes les mesures raisonnables de sécurité en l’état actuel des pratiques. Les transmissions de données personnelles s’effectuent grâce à une technologie d’encryptage SSL.Cependant, nous ne pouvons garantir ce même niveau de sécurité pour toutes les transmissions (incluant les messages email/SMS) de et vers nos sites.

Données fournies volontairement par l’utilisateur

Pour pouvoir bénéficier de certaines fonctionnalités des sites Wyeth Pharmaceuticals France (dontDocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com), l’utilisateur fournit, par le biais d’un formulaire (case à cocher et bouton “j’accepte” mentionnant votre accord explicite), des données à caractère personnel telles que, par exemple, ses coordonnées ou son adresse de messagerie électronique (e-mail). Chaque formulaire informe spécifiquement l’utilisateur du caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture de chacune des données sollicitées et des conséquences attachées au refus de fournir lesdites données.

Par ailleurs, la réglementation actuelle impose à Wyeth Pharmaceuticals France de réserver une partie des sites Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW.com, wyeth-hemophilie.com et WyethBiotherapie.com) aux seuls professionnels de santé autorisés. Wyeth Pharmaceuticals France doit donc établir une procédure d’authentification des utilisateurs souhaitant accéder à ces zones réglementées. Afin de faciliter l’accès à la partie du site réservé aux professionnels de santé, les données fournies volontairement par l’utilisateur dans ce cadre sont vérifiées soit automatiquement, soit manuellement sur des fichiers recensant les professionnels de santé, comme par exemple ceux des Conseils de l’Ordre ou des fichiers de la société TVF ou de visite médicale.

Wyeth Pharmaceuticals France n’utilise les données à caractère personnel demandées qu’aux fins indiquées sur chaque formulaire.

Lorsque la mise à la disposition ou la cession à des tiers des données à caractère personnel recueillies par le biais d’un formulaire est envisagée, le formulaire en question en informe l’utilisateur et lui permet de s’y opposer en cochant une case à cet effet.

En aucun cas, les données relatives à l’état de santé réel ou présumé de l’utilisateur, fournies par celui-ci à Wyeth Pharmaceuticals France, ne font l’objet d’une quelconque exploitation commerciale. Ces données ne sont pas transmises, à quel titre et pour quelle cause que ce soit, à des tiers autres que l’hébergeur du site correspondant pour les seuls besoins de la prestation d’hébergement, ou des services identifés que vous avez demandé (commandes, livraisons, support technique…).
L’utilisateur est informé que les données à caractère personnel qu’il fournit volontairement à Wyeth Pharmaceuticals France sont susceptibles d’être mises en relation avec les données automatiquement recueillies lors de sa visite des sites de Wyeth Pharmaceuticals France (dont DocteurW, wyeth-hemophilie et WyethBiotherapie). Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose du droit de s’opposer au traitement par Wyeth Pharmaceuticals France des données à caractère personnel le concernant. L’utilisateur dispose également d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ces données.

L'utilisateur peut exercer chacun de ces droits à tout moment selon l’une des modalités suivantes :

• Par courrier envoyé à [ M. Le Directeur des projets Web] à l’adresse postale suivante :
  [Wyeth- Coeur Défense Tour A- La Défense 4 - 92931 Paris La Défense Cedex] ;



• Par courrier électronique envoyé à [ M. Le Directeur des projets Web] à l’adresse suivante :
  [infosCNIL@wyeth-pharmaceuticals-france.com] .

Le site wwww.Wyeth-Hemophilie.com a fait l'objet d'une notification à la CNIL le 12 mars 2001 sous le numéro 747 859
Le site www.DocteurW.com a fait l'objet d'une notification à la CNIL le 11 juin 2003 sous le numéro 858 507.
Le site www.WyethBiotherapie a fait l'objet d'une notification à la CNIL le 9 Août 2005 sous le numéro 1111611.